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所有貨品之價值及運費均以港幣計算。

• 優惠碼不可與其他優惠碼及折扣同時使用。
• 優惠碼必須在完成交易前輸入方為有效。
• 優惠碼不可轉讓或折為現金，亦不能用於已付款產品。
• 如有任何爭議，卡撒天嬌香港有限公司保留最終決定權。

抱歉。我們現時暫未提供代訂服務。如有需要，請填寫「聯絡我們」表格。

因應不同的推廣優惠，網上商店的貨品價格有可能與其他銷售渠道有所不同。

成功完成交易後，將收到「訂單確認」電郵，內附已確認的訂購資料。

同時，你亦可登入後到「我的帳戶」內點擊「訂單紀錄」中了解訂單的詳情及狀態。

抱歉。所有訂單一經確認，卡撒天嬌香港網上商店一概恕不退貨及退款。

如發現貨品有任何品質問題，請於收到貨件後7個工作天內將訂單號碼、姓名和電話號碼電郵至 eshopcs@casablanca-home.com 與我們聯絡，我們將盡快為您跟進。

1. 床品運費
   每單一床品訂單淨金額*滿港幣$500以上即可享免費送貨服務，金額不足港幣$500的訂單需額外繳付每張訂單港幣$50運費。
2. 床褥運費
   每張床褥的基本運輸費用為港幣$200及附加費用(如適用)，請顧客在收貨時向派送員直接以現金支付。

一般會在確認訂單後的7-10個工作天發貨。

我們提供Jumppoint及順豐快遞供客人選擇。客人可按照自己所住的地區或需要，選擇合適自己的物流服務。

有關物流公司最新的安排及條款及細則，請參閱以下網站:

Jumppoint:
https://www.jumppoint.io/

順豐快遞:
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/

抱歉。Casablanca香港網上商店暫時只接受香港境內訂單，而送貨範圍僅限於香港島、九龍及新界。

詳情請參閱「送貨及換貨安排」。

床品安排:

1. 如顧客已收到訂單追蹤編號，亦可自行聯絡速遞公司，安排送貨時間或要求特別安排。
2. 如果指定的送貨地址無人收件，送貨公司會留低訊息或致電給顧客，安排下一次送貨日期及時間。

床褥安排:

1. 送貨地址或時間如有任何更改，顧客須於預定之送貨日兩個工作天前致電+852 2687 5113通知我們，否則將額外再收取每張床褥HK $150和偏遠地區附加費〈如適用〉作為送貨費用。
2. 新的送貨日期須為通知更改送貨日期起計三個工作天後。

詳情請參閱「送貨及換貨安排」。

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所有換貨之安排僅限正價貨品，不適用於所有促銷或特價產品。

商品圖片只供參考，一切以實物為準。

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