迎新優惠碼:成為會員後的第一訂單可使用優惠碼[CASANEW] 享購物滿$300減$20

即日起至2月15日,訂單將於2月15日陸續發貨。連假期間暫停出貨及客服服務,網店仍可正常下單。

農曆新年快樂!

即日起至2月15日,訂單將於2月15日陸續發貨。連假期間暫停出貨及客服服務,網店仍可正常下單。

Q&A


 1.      如何註冊成為網店會員?

點擊右上角「註冊」,輸入個人資料,點擊「註冊會員」;或可以直接連結Facebook帳戶或Google+ 帳戶成為Casablanca eshop會員。




 2.      如何在網店進行購物?

按此閱覽有關詳情。




 3.      接受澳門、海外或國內訂單嗎?

抱歉,Casablanca香港網店暫時只接受香港境內訂單,而送貨範圍僅限於香港島、九龍、新界。

 

4.      如在門市有心儀的貨品,卻沒有在網上商店出售,可不可以代為訂購及提供送貨服務?

抱歉,我們現時暫未提供代訂服務。如有需要,請電郵至 eshopcs@casablanca-home.com 與我們聯絡。

 

5.      忘記登入密碼該怎麼辦?

若你忘記密碼,請點擊右上角「登入」,在會員登入版面點擊「忘記密碼?」。

然後輸入你註冊會員的電郵及驗證碼,系統將以電郵方式傳送鏈接重置你的密碼。

 

若你需要修改密碼,請在「我的帳戶」,然後點擊「更改密碼」,輸入現有密碼及新密碼後,再點擊「儲存」即可。

 

6.      如何查詢目前訂單的處理情況?

成功完成交易後,將收到「訂單確認」電郵,內附已確認的訂購資料。

 

同時,你亦可登入後到「我的帳戶」內點擊「訂單紀錄」中了解訂單的詳情及狀態。

 

7.      接受哪些付款方式?

目前接受已登記MasterCard®SecureCodeTM服務之MasterCard或已登記「Visa驗證」服務之Visa信用卡進行網上付款。所有貨品之價值(連同運費)均以港幣計算。

 

8.      如貨品有品質問題,應該怎麼辦?

如發現貨品有任何品質問題,請於收到貨件後7個工作天內將訂單號碼、姓名和電話號碼電郵至 eshopcs@casablanca-home.com 與我們聯絡,我們將盡快為你跟進。


所有換貨之安排僅限正價貨品,不適用於所有促銷或特價產品。


商品圖片只供參考,一切以實物為準。

 

按此閱覽有關詳情。

 

9.  如想退換尺碼或款式,該如何處理?

抱歉,所有訂單一經確認,卡撒天嬌香港網上商店一概恕不退貨及退款。

 

10.  優惠碼使用條款及細則

優惠碼不可與其他優惠碼及折扣同時使用。


優惠碼必須在完成交易前輸入方為有效。


優惠碼不可轉讓或折為現金,亦不能用於已付款產品。


如有任何爭議,卡撒天嬌香港有限公司保留最終決定權。

 

11.  網上商店價格與其他銷售渠道出售的同一款貨品,價錢是一樣的嗎?

因應不同的推廣優惠,網上商店的貨品價格有可能與其他銷售渠道有所不同。

1. 如何註冊成為網店會員?

2. 如何在網店進行購物?

3. 接受澳門、海外或國內訂單嗎?

4. 如在門市有心儀的貨品,卻沒有在網上商店出售,可不可以代為訂購及提供送貨服務?

6. 如何查詢目前訂單的處理情況?

7. 接受哪些付款方式?

8. 如貨品有品質問題,應該怎麼辦?

9. 如想退換尺碼或款式,該如何處理?

10. 優惠碼使用條款及細則

11. 網上商店價格與其他銷售渠道出售的同一款貨品,價錢是一樣的嗎?